Politique de remboursement

Politique de Remboursement pour les Formations :

Chez Flawless Beauty Academy, nous nous engageons à fournir des formations de haute qualité et à offrir une expérience client exceptionnelle. Nous comprenons cependant que des circonstances imprévues peuvent survenir, et nous voulons vous offrir la tranquillité d'esprit lors de votre achat. Voici notre politique de remboursement pour les formations :

Droit de Rétractation : Vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la date d'achat de la formation pour demander un remboursement, sans avoir à fournir de motif.

Conditions de Remboursement :

• Pour être éligible à un remboursement, votre demande de rétractation doit être envoyée par écrit à notre service clientèle dans le délai de rétractation spécifié.
• Passer le délai de rétractation, aucun remboursement ne pourra être fait. Un avoir avoir sera généré. Cet avoir sera valable un an sur l'ensemble du site.
• Aucun remboursement ne sera fait en cas d'achat personnalisé (logo ou nom de marque gravé sur les machines ou les packagings).

Processus de Remboursement :

• Une fois que votre demande de rétractation est reçue et acceptée, nous procéderons au remboursement sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat initial, dans un délai de 7 jours jours ouvrables.
• Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre institution bancaire ou de votre mode de paiement.

Exception :

Les formations achetées pendant une période de promotion spéciale avec des conditions de remboursement différentes seront soumises aux conditions spécifiées lors de l'achat.

Service Clientèle :

Notre équipe de service clientèle est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant notre politique de remboursement ou pour vous assister dans le processus de rétractation. Vous pouvez nous contacter à flawlessebeauty.contact34@gmail.com ou par téléphone au 06 51 66 10 61.

Nous nous efforçons de garantir votre satisfaction à chaque étape de votre parcours avec nous. Merci de votre confiance dans nos formations chez Flawless Beauty !